REKLAMACIJE I POVRATI (Return Policy)

Kupac ima pravo da, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana prijema robe, odustane od kupovine (Zakon o zaštiti potrošača BiH).

Povrat robe:
– Roba se vraća neoštećena, u originalnom pakovanju I pod uslovom da nije koristena.
– Kupac šalje paket na adresu: IT-FIX ul.Kulina Bana 28 Bugojno

Trošak povrata:
– Trošak povrata snosi kupac, osim ako je poslan pogrešan ili oštećen proizvod.

Povrat novca:
– Novac se vraća u roku od 7 radnih dana po prijemu vraćene robe.
– Povrat ide na isti način kako je kupovina plaćena (račun ili gotovina).